アプリ/機種変更について

Q.機種変更をした場合、手続きは必要ですか?(クレジットカード決済をご利用の方)

クレジットカード決済でご利用の場合、機種変更は登録に影響いたしません。

解約をしない限り、お支払いは継続しておりますので、特にお手続きをいただく必要はありません。
ID・パスワードにも変更はありませんので、新しい端末で「DXTEEN」アプリへログインを行ってください。

機種変更に伴い、「ご利用(=登録)のメールアドレス」に変更がある場合は、ログイン後のマイページ内【Plus member IDの確認・変更】よりご登録情報の編集を行ってください。

<ご注意>
お手続きの際は、Webブラウザ(Safari/Chrome)でサイトへアクセスしてください。
アプリ内ブラウザ(Yahoo!JAPANアプリ/Googleアプリ)は動作保証外です。

X(旧Twitter)・Instagram・LINEなどの各種SNSアプリ経由でサイトにアクセスすると、正しく動作しない場合があります。

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上記の例で解決しない場合は下記よりお問い合わせください。

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